AGB’s

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Elke Kell SeelenRAUM
Akazienweg 7
36154 Hosenfeld
Deutschland
– nachfolgend „Anbieter“ –

und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB – nachfolgend „Kunde“ –

über Dienstleistungen, Wellnessangebote und Coaching-Leistungen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

§2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Bereich Wellness, Entspannung, energetische Anwendungen sowie spirituelles Coaching an.

(2) Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung, Entspannung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte.

(3) Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt, keine Therapien im medizinischen Sinne durchgeführt und keine Heilversprechen abgegeben.

(4) Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung.

 

§3 Vertragsschluss

(1) Die Terminvereinbarung erfolgt telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail.

(2) Mit der Terminbestätigung durch den Anbieter kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

(3) Bei höherpreisigen Angeboten kann eine gesonderte schriftliche Vereinbarung getroffen werden.

 

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Rechnung

• Vorkasse

• PayPal

• Ratenzahlung (bei individuell vereinbarten höherpreisigen Angeboten)

(3) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Bei Ratenzahlungen gerät der Kunde automatisch in Verzug, wenn eine Rate nicht fristgerecht bezahlt wird. Der gesamte Restbetrag kann in diesem Fall sofort fällig gestellt werden.

 

§5 Terminabsagen und Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

(3) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 80 % des vereinbarten Honorars berechnet.

(4) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

§6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

(3) Bei Terminbuchungen innerhalb der Widerrufsfrist erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht werden darf.

 

§7 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Anwendung über bestehende Erkrankungen, Schwangerschaft, Epilepsie, Allergien oder Unverträglichkeiten – insbesondere gegenüber ätherischen Ölen – zu informieren.

(2) Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit.

(3) Bei gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.

 

§8 Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Eine Haftung für gesundheitliche Reaktionen, insbesondere Unverträglichkeiten gegenüber ätherischen Ölen oder anderen verwendeten Substanzen, wird ausgeschlossen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(3) Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

(4) Für Entscheidungen, die der Kunde infolge eines Coachings trifft, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

 

§9 Vertraulichkeit

(1) Alle im Rahmen der Sitzungen besprochenen persönlichen, privaten oder intimen Inhalte werden streng vertraulich behandelt.

(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

 

§10 Urheberrecht

(1) Sämtliche Unterlagen, Konzepte und Inhalte des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

 

§11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Stand: 10.02.2026